予約ページの変更はお客様にどう伝える?Web・LINEの案内文と確認事項
予約ページを変えるとき、お客様に何をお伝えすればよいか迷う方へ。ホームページとLINEで使える案内文に、確定済み予約とリンクの確認事項を添えました。
予約の受け方、顧客情報の残し方、システムの乗り換え。お店で役立つ手順や確認表をご紹介します。
予約ページを変えるとき、お客様に何をお伝えすればよいか迷う方へ。ホームページとLINEで使える案内文に、確定済み予約とリンクの確認事項を添えました。
切替日に予約が抜けたり、古いページへお客様を案内したりしないか心配な方へ。オーナー様と移行担当者が確認する順番を、当日のチェック表にまとめました。
無料の予約システムを選ぶ前に、予約が増えたときの料金と必要な機能も確認しておきませんか。上位プラン、契約期間、将来の移行費用まで、見落としやすい条件を整理します。
同じ時間に予約が重ならないか、不安を感じている方へ。転記漏れと予約枠の設定を分けて確認し、お店で揃えておきたい受付の手順をご案内します。
紙の予約帳をデジタルに変えたいけれど、何から入力すればよいか迷う方へ。営業時間やメニュー、これからの予約を登録する順番をご案内します。
回数券を使った後、残り回数が合っているか気になる方へ。販売と利用の記録を分けて確かめる方法を、画面と照合表を使ってご案内します。
顧客CSVを用意できても、そのまま移せるかは気になりますよね。列の意味や空欄、重複の確認方法を、架空のデータ例を使ってご案内します。
電話やLINEの予約を、ネット予約と一緒に管理したいとお考えの方へ。予約を残す場所と入力のタイミングを揃える方法を、INARIZAの画面と受付ルールの例でご案内します。
RESERVAからの乗り換えを考えていても、今ある予約やお客様の記録を引き継げるか、不安に感じることもあるかと思います。移したいデータの整理から予約リンクの差し替えまで、準備しておきたいことを順にご案内します。
施術中に電話が鳴っても、すぐには手を離せないことがありますよね。お客様に次の受付方法をお伝えできるよう、留守電やホームページに使える案内文と、折り返しから予約を記録するまでの手順をご紹介します。
予約システムを選ぶとき、自分のお店で使いやすいかは気になりますよね。電話予約や施術の記録、お会計など、いつもの仕事を思い浮かべながら、導入前に確かめておきたい7項目をご紹介します。