プライバシーポリシー

1. お預かりする情報

サロン名、ご担当者様のお名前、メールアドレス。

ご契約のプラン、ご契約の状態、お支払いの状況（Stripeの顧客IDと契約ID）。

管理画面のアクセス記録（IPアドレス、ブラウザの種類、操作の内容と日時）。

利用規約・プライバシーポリシーへの同意の記録（同意いただいた版、日時、IPアドレス、ブラウザの種類）。

導入のご案内をご希望いただいた場合：メールアドレス、サロン名（任意）、ご利用中の予約システム（任意）、ご登録時のIPアドレスとブラウザの種類。

乗り換えのご相談をご希望いただいた場合：上記に加えて、お電話番号、ご利用中のプラン、ご連絡のご希望（時間帯・曜日）。

サービスのご案内のために、サロン様がWebサイト等で公開されている情報（店名、所在地、公開されている連絡先、サイトのURL）をお預かりすることがあります。

クレジットカード番号はお預かりしません。お支払い情報はStripeが直接お預かりし、当社のシステムには渡りません。

2. 利用目的

本サービスのご提供、ご利用環境のご用意、ご連絡。

月額利用料のご請求。

お問い合わせへの対応。

障害の調査と復旧、不正利用の防止。

導入のご案内と、デモ環境のご案内の配信。ご希望いただいた方にのみお送りし、メールに記載のリンクからいつでも停止いただけます。

乗り換えのご相談への回答（お電話またはメールでの折り返しのご連絡）。

サロン様への本サービスのご案内（公開されている連絡先への、個別のご案内の送付）。ご案内が不要とお知らせいただいた場合は、以後お送りしません。

ご案内が不要というお申し出の記録。重ねてお送りしないために必要な範囲で保持します。

法令にもとづく対応。

以上の目的以外には利用しません。

3. 外部サービスの利用（委託）

本サービスの運営のため、次の事業者を利用しています。Cloudflare（アプリケーションの実行基盤とデータベース）、Stripe（月額利用料の決済とお支払い情報の管理）、Resend（メールの送信）。

いずれも国外のサーバーを利用する場合があります。

サービス紹介ページ（トップ・はじめての方向け・乗り換えの方向け）では、閲覧状況や導線の改善のため、Google LLCのGoogle アナリティクス4（GA4）を使用します。Cookieによるブラウザ識別子、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザの情報、料金欄の表示やリンクのクリックなどの利用状況がGoogleに送信されます。

登録フォームの入力内容、サロンの顧客情報、予約内容をGA4のイベントに含めません。予約画面・管理画面・登録フォームにはGA4タグを設置しません。Googleシグナルと広告のパーソナライズは有効にしません。

詳細と停止方法はCookieポリシー、Googleでの取り扱いはGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご覧ください。

4. 安全管理

データは暗号化された通信経路でやり取りし、保存先のデータベースも暗号化されています。

サロン様ごとに独立したデータベースを使用しており、他のサロン様のデータと混ざることがありません。

管理画面へのログインはパスワードを使わず、メールに届くリンクによる方式です。ログインがあった際には、ご登録のアドレスへ通知をお送りします。

誰がいつ何を操作したかを記録し、不審なアクセスを追跡できるようにしています。

5. 保有期間

ご契約が続く間お預かりします。

解約後は30日間お預かりし、その後に削除します（利用規約第5条）。

導入のご案内のご登録情報は、配信を停止された場合も、停止のご意思を記録するために必要な範囲で保持します。削除をご希望の場合は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応いたします。

なお、予約データ・顧客データは、ご契約中いつでも管理画面からCSV形式でダウンロードいただけます。プランによる制限はありません。

7. Cookieの使用

使用しているCookieについてはCookieポリシーをご覧ください。

8. お問い合わせ先

てのりデザイン

所在地・連絡先は特定商取引法に基づく表示に記載しています。