一人サロンの施術中、予約の電話に出られないときは？留守電・Webの案内文と受付手順
施術中に電話が鳴っても、すぐには手を離せないことがありますよね。お客様に次の受付方法をお伝えできるよう、留守電やホームページに使える案内文と、折り返しから予約を記録するまでの手順をご紹介します。
はじめて予約システムを導入する方へ
電話、LINE、紙の予約帳。
そろそろ、ひとつにしませんか。
イナリザは、予約受付・顧客管理・売上管理をひとつにまとめた、小規模サロン向けの予約システムです。初期費用は0円。月額3,300円（税込）から始められます。
お申し込みは、ご紹介の方限定で受け付けております。デモの入り口と合言葉は、メールですぐお送りします。
よくあるお悩み
予約システムがないサロンの、よくある一日。
どれかひとつでも当てはまったら、このページはお役に立てるはずです。
- ✓施術中に電話が鳴る。手を止めて出るか、あとで折り返すか、毎回迷う。
- ✓電話とLINEと紙の予約帳。3つを見比べていて、ダブルブッキングが怖い。
- ✓紙のカルテが増えていく。前回のメニューを探すのに、時間がかかる。
- ✓レジ締めは電卓と手計算。合わない日は、原因探しでさらに時間がかかる。
- ✓閉店後、その日に入った予約を予約帳に書き写す。気づけば夜になっている。
どれも、あなたの腕とは関係のない仕事です。その時間を、システムに渡してしまいましょう。
導入すると
変わるのは、時間の使い方です。
イナリザを入れても、施術がうまくなるわけではありません。変わるのは、施術のまわりにある時間です。
施術中の電話が減ります
お客様は、ホームページのカレンダーから24時間予約できます。営業中も、閉店後も、あなたが寝ている間も。電話に出るために手を止める回数が、減っていきます。
ダブルブッキングを確認する時間が、なくなります
重複する予約は、システムが受け付けません。予約帳とLINEを見比べる作業そのものが、いらなくなります。
前回のメニューが、すぐ出てきます
来店履歴はお客様ごとに残ります。紙のカルテをめくって探す時間が、名前を開くだけの数秒になります。
会計もレジ締めも、その場で終わります
会計を記録すれば、売上は自動で集計されます。閉店後の電卓は、もういりません。
夜の転記作業が、なくなります
予約はすべて、ひとつのカレンダーに集まります。閉店後に書き写す予約帳が、そもそもなくなります。
浮いた時間で何をするかは、あなたの自由です。次の予約の準備でも、家族との時間でも。
FEATURES
機能はシンプルに。サロンに必要なものだけ。
使わない機能を増やすより、毎日使う機能をきちんと。イナリザは、そういう考えでつくっています。
全プラン共通
- ✓予約管理（重複する予約はシステムが受け付けません）
- ✓顧客管理・来店履歴
- ✓会計・回数券・会員ランク割・レジ締め
- ✓ホームページに埋め込めるカレンダーウィジェット
- ✓予約件数は無制限
- ✓スタッフの人数制限なし
- ✓顧客データ・売上データのCSV出力
スタンダードプランには、さらに
- ✓お客様への来店前リマインド（送る日を選べます）
- ✓売上支援レポート
- ✓離れかけたお客様のご案内
- ✓リピート率の分析
- ✓メールサポート
はじめ方
始め方は、4ステップです。
「システムの導入」と聞くと、大ごとに感じるかもしれません。イナリザは、ひとりで始められる大きさにしてあります。
申し込む
プランを選んで、申し込みます。初期費用は0円。契約期間の縛りもありません。
初期設定をする
メニュー、営業時間、スタッフを登録します。画面の順番どおりに入れていくだけです。
カレンダーをホームページに設置する
予約カレンダーを、いまお使いのホームページに埋め込みます。つまずいたら、スタンダードプランはメールで相談できます。
運用を始める
お客様には「ホームページから予約できるようになりました」とお伝えするだけ。電話でいただいた予約は、あなたがカレンダーに入れれば同じように管理できます。
「自分に使えるだろうか」と思ったら、まずデモ版を触ってみてください。申し込む前に、本物と同じ画面を動かせます。
PRICING
料金は、ふたつだけ。
どちらのプランも、初期費用0円。予約が増えても、スタッフが増えても、料金は変わりません。
おすすめ
スタンダードプラン
7,700円／月（税込）
予約・顧客・会計のすべてに加えて、売上を伸ばすための機能とメールサポートがつきます。
- ✓全プラン共通機能のすべて
- ✓お客様への来店前リマインド
- ✓売上支援レポート
- ✓離れかけたお客様のご案内
- ✓リピート率の分析
- ✓メールサポート
はじめて予約システムを導入する方には、メールで相談できるスタンダードプランをおすすめしています。
セルフプラン
3,300円／月（税込）
予約・顧客・会計の基本機能を、すべて使えます。
サポートはFAQのみ。設定から運用まで、ご自身で進められる方向けです。
セルフに含まれないもの
- −お客様への来店前リマインド
- −売上支援レポート
- −離れかけたお客様のご案内
- −リピート率分析
- −メールサポート
差額はお客様お一人分です。INARIZAはサロン一件一件を一緒に繁盛させていきたいという想いから開発をしているため、スタンダードプランで店舗改善を回せるよう設計しています。
✓ 初期費用0円 ✓ 契約期間の縛りなし。解約はいつでもできます ✓ 予約件数・スタッフ人数による追加料金はありません
FAQ
はじめての方から、よくいただく質問。
パソコンが苦手でも、使えますか。
使えるように、機能をしぼってつくっています。申し込む前に、デモ版で本物と同じ画面を触れます。「自分に使えるか」は、そこで確かめてください。
スマホだけで運用できますか。
はい。予約の確認や登録は、スマホからできます。初期設定はパソコンのほうが楽ですが、日々の運用はスマホで十分です。
お客様は、どうやって予約するのですか。
ホームページに埋め込んだカレンダーから、空いている日時を選んで予約します。お客様にアプリのインストールをお願いする必要はありません。
電話やLINEで受けた予約は、どうすればいいですか。
あなたがカレンダーに入力すれば、ネット予約と同じように管理できます。すでに埋まっている枠には入れられないので、ダブルブッキングは起きません。
いままでの紙のカルテや予約帳は、どうなりますか。
必要な分を、ご自身で入力していただく形になります。全員分を一度に入れる必要はありません。来店されたお客様から順に登録していく方法なら、無理なく移せます。
予約が増えると、料金は上がりますか。
上がりません。予約件数は無制限です。繁盛しても、値段は変わりません。
スタッフが増えたら、追加料金はかかりますか。
かかりません。スタッフの人数に制限はありません。
解約はいつでもできますか。
はい。契約期間の縛りはありません。「何年契約」のような条件もないので、合わなければやめられます。
登録した顧客データは、自分のものですか。
もちろんです。顧客データも売上データも、いつでもCSVで出力できます。やめるときにデータを取り出せなくなる、ということはありません。
困ったとき、誰に聞けばいいですか。
スタンダードプランは、メールでサポートを受けられます。セルフプランはFAQでの自己解決が基本です。
ご契約の前に
できないことも、先にお伝えします。
- ✓LINE連携は、ありません。
- ✓決済機能は、ありません。
- ✓多店舗の一括管理は、できません。
これらが必須のサロンには、イナリザは向いていません。そのかわり、予約・顧客・会計の基本は、小さなサロンに必要なぶんだけ、きちんと動きます。
データは、あなたのものです。
顧客・予約・売上のデータは、いつでもCSVで書き出せます。追加料金はかかりません。やめるときも、そのまま持ち出せます。引き止めるための仕組みは、つくっていません。
まずは、触ってみてください。
文章でいくら説明しても、「自分に使えるか」はわかりません。デモ版なら、本物と同じ画面を、いますぐ動かせます。ためしに、動かしてみてください。
デモの案内をメールで受け取る初期費用0円。解約はいつでもできます。
お申し込みは、ご紹介の方限定で受け付けております。デモの入り口と合言葉は、メールですぐお送りします。
予約管理を始める方へ、役立つコラム
個人サロンの予約システムはどう選ぶ？導入前に使える7項目の確認表
予約システムを選ぶとき、自分のお店で使いやすいかは気になりますよね。電話予約や施術の記録、お会計など、いつもの仕事を思い浮かべながら、導入前に確かめておきたい7項目をご紹介します。